Hilfe & FAQ
F: Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?
A: Nein, Sie können als Gast bestellen. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, ein Konto zu eröffnen, damit Sie Einkäufe von Ihrem Konto aus verfolgen und überprüfen können. Sie können auch Ihre Adresse und Ihre persönlichen Daten speichern, was Ihren nächsten Einkauf wesentlich einfacher macht.
F: Ich habe mein Passwort vergessen – was soll ich tun?
A: Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf den Link „Passwort vergessen“. Wir senden Ihnen dann per E-Mail Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
F: In welche Länder kann Store liefern?
A: Derzeit versenden wir innerhalb der USA, nach Mexiko, Australien, Kanada, Japan, Neuseeland, Großbritannien, Singapur, Südkorea, Hongkong, Indonesien, den Philippinen, Macau, Taiwan, Thailand, Saudi-Arabien, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Katar, Argentinien, Kolumbien, Peru und in die Europäische Union.
Wir wachsen schnell und werden bald weitere Länder hinzufügen. Wenn Sie die neuesten Informationen erhalten möchten, abonnieren Sie bitte unseren Newsletter.
F: Wie lange dauert die Lieferung und wie kann ich meine Artikel verfolgen?
A: Unsere Lieferzeit beträgt 7-23 Werktage. Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung finden Sie auf unserer Seite „Bestellung und Versand“.
F: Wie viel kostet der Versand?
A: Bestellungen über 40 $ werden kostenlos versandt. Für Bestellungen unter 40 $ wird eine geringe Versandgebühr erhoben.
F: Sind die Produkte im Laden neu oder gebraucht?
A: Wir verkaufen nur neue Waren.
F: Sind die Produkte in unserem Geschäft echt?
A: Die Echtheit aller Produkte wird garantiert.